TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E COMPRA GHOST DASHBOARD

Última atualização: 17/03/2026

Estes Termos e Condições regulam o uso do site e a compra dos produtos oferecidos por Ghost Soluções Automotivas LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 60.854.462/0001-06, com sede em Campo Grande – MS, doravante denominada “Empresa”.

Ao acessar este site e/ou adquirir qualquer produto, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.


1. OBJETO

A Empresa comercializa produtos eletrônicos automotivos, incluindo, mas não se limitando a, painéis de instrumentos digitais universais, destinados à instalação em veículos automotores.


2. CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO

O produto consiste em um painel digital universal que pode ser instalado em diversos tipos de veículos.

  • O painel pode operar em diferentes modos de instalação:

    • Modo básico (sem CAN ou OBD2): funcionamento dos parâmetros essenciais, como:

      • RPM

      • Velocidade

      • Temperatura do motor

      • Nível de combustível

      • Luzes indicadoras (setas, farol, freio de mão, alternador, injeção, entre outros)

    • Modo avançado: integração com sistemas como rede CAN ou OBD2, dependendo da compatibilidade do veículo.

A performance e as funcionalidades do produto podem variar conforme o tipo de instalação e características do veículo.


3. RESPONSABILIDADE SOBRE COMPATIBILIDADE

O produto é comercializado como UNIVERSAL, sendo de inteira responsabilidade do comprador:

  • Verificar previamente a compatibilidade com seu veículo

  • Confirmar a viabilidade de instalação

  • Avaliar a necessidade de adaptações técnicas

A Empresa não garante compatibilidade automática com todos os veículos, especialmente em casos que envolvam:

  • Sistemas eletrônicos proprietários

  • Veículos modificados

  • Configurações não originais de fábrica


4. CONSULTA AO SUPORTE TÉCNICO

Antes da compra, o cliente deve:

  • Entrar em contato com o suporte técnico da Empresa

  • Informar corretamente os dados do veículo (marca, modelo, ano, motorização e modificações)

A Empresa poderá orientar quanto à instalação, porém:

  • A orientação não constitui garantia de compatibilidade total

  • A execução da instalação continua sendo responsabilidade do comprador


5. INSTALAÇÃO DO PRODUTO

A instalação pode exigir:

  • Conhecimento técnico especializado

  • Ferramentas adequadas

  • Adaptações elétricas e/ou eletrônicas

A Empresa recomenda que a instalação seja realizada por:

  • Profissionais qualificados

  • Oficinas especializadas

A Empresa não se responsabiliza por:

  • Danos causados por instalação inadequada

  • Mau uso do produto

  • Interferência em sistemas originais do veículo

  • Interferência gerada por outros dispositivos do veículo


6. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

  • O cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

    • O produto não tenha sido instalado

    • Esteja em perfeitas condições, com embalagem original

    • Nenhum lacre de garantia tenha sido rompido

IMPORTANTE:

  • Não serão aceitas devoluções por incompatibilidade do produto com o veículo

  • Também não serão aceitas devoluções de produtos:

    • Instalados

    • Danificados por uso ou instalação incorreta

    • Modificados pelo cliente


7. GARANTIA

O produto possui garantia de 24 meses, conforme especificado na página do produto.

A garantia cobre:

  • Defeitos de fabricação

A garantia não cobre:

  • Instalação incorreta

  • Danos elétricos (curto-circuito, inversão de polaridade, etc.)

  • Mau uso ou uso indevido

  • Desgaste natural

  • Alterações ou modificações no produto


8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Empresa não será responsável por:

  • Danos diretos ou indiretos ao veículo

  • Perda de dados ou informações

  • Falhas decorrentes de incompatibilidade técnica

  • Prejuízos decorrentes de instalação inadequada

O uso do produto é feito por conta e risco do comprador.


9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo:

  • Textos

  • Imagens

  • Layout

  • Software

é de propriedade exclusiva da Empresa, sendo proibida sua reprodução sem autorização.


10. PRIVACIDADE E DADOS

Os dados fornecidos pelo usuário serão tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.


11. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

A Empresa pode alterar estes Termos a qualquer momento, sendo recomendada a revisão periódica pelo usuário.


12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Campo Grande – MS para dirimir quaisquer controvérsias.


13. CONTATO

Para suporte técnico ou dúvidas: